Política de Privacidad

1. Introducción

FitProxy LLC. ("FitProxy", "nosotros", "nuestro") respeta profundamente y se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad revela de manera integral cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando visita fitproxy.com, utiliza nuestro panel de control, API y todos los servicios relacionados. Cumplimos con estrictos marcos globales, incluido el GDPR de la UE, la CCPA/CPRA de EE. UU. y la PDPA de Singapur.

2. Controlador y Procesador de Datos

Para esta política, FitProxy LLC. actúa como Controlador de Datos para sus detalles de registro. Cuando enruta solicitudes a través de nuestra red proxy, usted es el Controlador de Datos del contenido extraído, y nosotros simplemente actuamos como un conducto de Procesador de Datos técnico. No inspeccionamos ni reclamamos responsabilidad por los datos de terceros que usted extrae.

3. Categorías de Datos Personales que Recopilamos

• Cuenta e Identidad: Nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, contraseñas en hash y preferencias.
• Facturación y Finanzas: Dirección de facturación e identificación fiscal/IVA. (Todos los detalles de tarjetas de crédito y criptomonedas están tokenizados y procesados directamente por pasarelas altamente seguras como Stripe/PayPal; FitProxy NUNCA almacena credenciales de pago completas).
• Técnicos y Dispositivos: Versión del SO, tipo de navegador, dirección IP de origen y zona horaria.
• Registros de Uso del Servicio: Metadatos de la API, ancho de banda consumido, marcas de tiempo de conexión y dominios objetivo (utilizados estrictamente para la prevención del fraude y la aplicación de la AUP, NO para registrar el contenido HTML/Payload).
• Registros de Soporte: Registros de chat y archivos adjuntos de correo electrónico cuando contacta al soporte.

4. Métodos de Recopilación de Datos

Recopilamos datos de manera proactiva cuando se registra, y automáticamente a través de registros del sistema, cookies y balizas web cuando utiliza nuestra API o navega por nuestro sitio.

5. Base Legal para el Procesamiento (GDPR Artículo 6)

Procesamos sus datos basándonos en: (a) Necesidad Contractual para entregar su ancho de banda proxy; (b) Intereses Legítimos para el monitoreo de ciberseguridad y la prevención de DDoS; (c) Obligaciones Legales para registros fiscales o citaciones; y (d) Consentimiento Explícito para comunicaciones de marketing.

6. Cómo Usamos sus Datos Personales

Para aprovisionar cuentas, procesar pagos, hacer cumplir nuestra AUP contra el raspado malicioso, enviar actualizaciones de SLA y proporcionar solución de problemas técnicos.

7. Intercambio de Datos y Destinatarios de Terceros

Promesa Principal: FitProxy NUNCA venderá, alquilará ni intercambiará sus datos personales con corredores. Solo compartimos datos limitados con proveedores esenciales de infraestructura en la nube y de pago bajo estrictos Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA). Divulgaremos los registros mínimos de conexión a las fuerzas del orden público solo tras recibir una citación legalmente vinculante u orden judicial.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como proveedor global con sede en EE. UU. y un nodo APAC en Singapur, sus datos pueden transferirse a través de las fronteras. Para los usuarios del EEE, confiamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE para garantizar que sus datos reciban una protección equivalente al GDPR a nivel mundial.

9. Política de Retención de Datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras están activos y se purgan/anonimizan dentro de los 30 días posteriores al cierre. Los registros de facturación se conservan durante 7 años por leyes fiscales. Los registros de metadatos de conexión de proxy generalmente se conservan de forma continua de 14 a 30 días para auditorías contra el abuso, luego se destruyen de forma permanente.

10. Medidas de Seguridad de Datos

Utilizamos seguridad de nivel empresarial, que incluye cifrado TLS 1.2/1.3 de extremo a extremo, cifrado de bases de datos en reposo, estricto control de acceso basado en roles (RBAC) y pruebas de penetración externas. Ninguna transmisión por Internet es 100% segura, pero empleamos las mejores defensas de su clase.

11. Sus Derechos de Privacidad Globales (GDPR y PDPA)

Tiene derecho a Acceder (solicitar una copia de sus datos), Rectificar (corregir errores), Borrar (derecho al olvido, siempre que no existan facturas pendientes) y Restringir el procesamiento. Envíe solicitudes a través del panel o por correo electrónico. Procesamos las solicitudes de forma gratuita dentro de los 30 días.

12. Derechos Adicionales para Residentes de California (CCPA/CPRA)

FitProxy no ha "vendido" ni "compartido" información personal a terceros con fines comerciales en los últimos 12 meses. Aplicamos una estricta política de no discriminación; el ejercicio de sus derechos CCPA nunca resultará en la denegación de servicio o aumentos de precios.

13. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para la seguridad de la sesión y el análisis de tráfico. Puede administrar o rechazar cookies no esenciales a través de nuestro Banner de Consentimiento de Cookies o la configuración del navegador. Rechazar las cookies puede afectar ciertas funciones de inicio de sesión del panel de control.

14. Privacidad Infantil

Nuestros servicios B2B son estrictamente para adultos mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores y eliminaremos inmediatamente dichos datos si los descubrimos.

15. Cambios a la Política de Privacidad

Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico y actualizaremos la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta página.

16. Póngase en Contacto con el DPO

Si tiene inquietudes sobre la privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, comuníquese con nuestro Equipo de Cumplimiento:
Correo electrónico: support@fitproxy.com
Dirección: FitProxy LLC. (Legal & Privacy), 650 Elm St, Manchester, NH 03101, USA